Menu
КАТАЛОГ
0
0

Поиск

+7(985)308-20-06
0
0
Home / Оплата и доставка

Порядок оплаты и доставки заказов в магазине RUGBYWEAR.RU

Все товары в магазине делятся на две категории: «В наличии» и «Под заказ». Товары первой категории «В наличии» хранятся на российской складе магазина. Товары категории «Под заказ» доступны к заказу только с удаленного склада, расположенного в Англии. Порядок оплаты и доставки, а также сроки транспортировки товаров «В наличии» и «Под заказ» отличаются.

Как сделать заявку на товар?

Заказать любой товар из ассортимента магазина RugbyWear.ru можно:

При заказе на сайте добавьте нужный вам товар в требующемся количестве в корзину, откройте корзину и оформите заказ, заполнив все обязательные поля. После заполнения всех полей формы заказа убедитесь, что в списке заказываемых позиций стоит верное количество единиц товара. Для завершения оформления заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».

Для подтверждения начала обработки заказа и для согласования деталей по оплате и доставке менеджер магазина связывается с покупателями через Вацап, по телефону или личным сообщением в соцсети Инстаграм.

Оплата и доставка товаров со статусом «В наличии»

Данный статус указывает, что товар уже ввезен в Россию и находится на складе магазина. Его можно заказать и получить в максимально короткие сроки. Доставка товаров этой группы осуществляется:

  • курьером по Москве;
  • почтой по России и за рубеж;
  • транспортной компанией по России и за рубеж.

Курьерская доставка по Москве

Курьерская доставка по Москве возможна с полной предоплатой за товар и доставку или с оплатой товара при получении в руки курьеру наличными или онлайн-переводом с карты на карту курьера.

Отправка товаров с курьерской доставкой осуществляется на следующий день после оформления заказа. Время и место вручения заказа согласовывается с покупателем в день приема заказа через Вацап или в личной беседе по телефону. Сотрудники магазина связываются с покупателями в течение часа после поступления заказа.

При доставке курьером возможен заказ товарной позиции в двух размерах для выкупа только одной единицы товара, более подходящей по размеру.

Стоимость курьерской доставки по Москве – 500 руб. Стоимость доставки за МКАД называется клиенту в личном общении по телефону или в онлайн-переписке в месседжерах и соцсетях.

Почтовая доставка по России

Доставка товаров Почтой России осуществляется после получения полной предоплаты за товар и пересылку или с наложенным платежом. Наложенный платеж предоставляется на условии предоплаты за пересылку. Сам товар оплачивается на почте при получении посылки. Дополнительно покупатель оплачивает комиссионный сбор за пересылку денежного почтового перевода. Размер комиссии зависит от количества пересылаемых денежных средств и от территориального местонахождения почтового отделения, в которое поступила посылка. Это сбор Почты России. К магазину он не имеет отношения.

Срок доставки посылки зависит от населенного пункта получателя посылки. Пересылка в крупные города России может занимать от 3-х до 5 дней. Пересылка в поселки, села, деревни может длиться от 5-ти до 12 дней. В отдаленные населенные пункты российского севера доставка может занимать до 30 дней.

Точную стоимость пересылки заказа посылкой Почты России называет менеджер магазина в онлайн-переписке или в телефонном общении.

Доставка транспортной компанией СДЭК

Доставка товаров осуществляется либо до пункта выдачи СДЭК в вашем городе/поселке, либо с курьерской доставкой на нужный вам адрес. Курьерская доставка на адрес стоит дороже доставки до пункта выдачи.

Товары компанией СДЭК отправляются только с полной предоплатой за товар и пересылку. Точную стоимость транспортировки заказа компанией СДЭК называет менеджер магазина в онлайн-переписке или в телефонном общении.

Оплата и доставка товаров со статусом «Под заказ»

Товары этой категории находятся на удаленном складе в Англии. Оплата и доставка этих товаров осуществляется в особом порядке.

Порядок пересылки

Товары этой группы высылаются исключительно после получения полной предоплаты за товар и пересылку. Доставка товаров производится со склада, расположенного в Англии, напрямую покупателю, минуя склады магазина RugbyWear.ru. Для доставки товаров используется метод параллельного импорта. Для таможенного оформления товаров данные покупателя не требуются.

Как оформить заказ на товар со статусом «Под заказ»

Доставка производится из Англии в Россию напрямую покупателю. Цена на доставку за 1 кг – от 700 руб. За каждую товарную единицу свыше указанного лимита доплачиваются 250 руб.

Цена пересылки завит от курса английского фунта и может быть пересчитана в сторону увеличения вслед за курсом указанной валюты.

Цены на товары под заказ из Англии также привязаны к текущему курсу английского фунта и также могут быть пересчитаны, если курс английской валюты вырастет. Сразу после внесения авансового платежа за товары и доставку цена товаров и цена доставки фиксируется и больше не меняется.

Все формальности по оформлению международной пересылки и согласованию деталей заказа с сотрудниками иностранного склада принимает на себя интернет-магазин RugbyWear.ru.

Заказ оформляется от имени нашего магазина rugbywear.ru и едет на наш склад в Москве, а далее перенаправляется почтой россии или компанией сдэк в ваш город.

Если покупатель находится в городе, где есть офисы транспортной компании СДЕК, то доставка осуществляется этой транспортной компанией. Возможна доставка заказа в пункт выдачи СДЭК или курьером на конкретный адрес. По желанию клиента заказ может быть доставлен Почтой России, но это увеличит срок доставки.

Если покупатель находится в населенном пункте, где нет офисов транспортной компании СДЭК, то доставка осуществляется Почтой России. Доставка Почтой России занимает больше времени.

Заявку на товар с статусом «Под заказ» можно подать:

В течение часа после отправки заявки с покупателем связывается представитель магазина, чтобы:

  • подтвердить наличие товара на удаленном складе;
  • согласовать выбор способа доставки;
  • разъяснить порядок и сроки доставки товара из Англии.

Внести аванс за товар, имеющий статус «Под заказ», можно денежным переводом через систему онлайн-банкинга или передать лично в руки сотруднику интернет-магазина RugbyWear.ru в офисе торгового предприятия, расположенного по адресу:

Москва, Балашиха, ул. Корнилаева, д.1

Сроки доставки товаров с удаленного склада в Англии

Срок доставки заказа от 20 до 40 дней.

ВНИМАНИЕ
В современном мире, где скорость и эффективность играют ключевую роль в процессе доставки, неизбежно возникают некоторые трудности. В последнее время мы заметили, что некоторые почтовые отправления подвергаются задержкам и перестают отслеживаться, в основном из-за проблем, связанных с Английской Почтой а так же на стороне Почты РФ .

Неудачи в соблюдении сроков доставки и недостаток отслеживаемости иногда могут быть связаны с непредвиденными ситуациями на территории почтовой службы Англии. Эти трудности, в свою очередь, отражаются на плавающих данных отслеживания, делая процесс слежения за посылкой временами неопределенным.

Мы понимаем, что такие обстоятельства могут вызывать беспокойство у наших клиентов. Мы активно работаем с почтовыми службами и стремимся минимизировать влияние этих неприятных ситуаций на ваши почтовые отправления. В случае, если ваша посылка подверглась задержке и перестала отслеживаться, просим проявить терпение и связаться с нашей службой поддержки, чтобы мы могли предоставить вам дополнительную информацию и помочь в решении возникших вопросов.

Благодарим за понимание и терпение в таких непростых моментах. Мы делаем все возможное для обеспечения безопасности и своевременной доставки ваших посылок, несмотря на временные трудности, с которыми мы сталкиваемся.

Back to Top
Товар добавлен в вашу корзину